Предыдущая книга Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей» сделала его не просто известным — знаменитым. Журнал Time причислил автора к двадцати пяти самым влиятельным американцам. «Семь привычек» вышли общим тиражом пятнадцать миллионов экземпляров. В отделениях консалтинговой компании доктора Кови в сорока странах работают несколько тысяч сотрудников. Стивен Кови вполне мог бы почивать на лаврах, но все-таки написал новую книгу, которую назвал очень просто — «Восьмой навык: От эффективности к величию».

Почему? Ведь полтора десятка лет миллионы читателей строго следовали рецептам доктора Кови. Они были проактивными, то есть не только брали на себя инициативу, но и трактовали ответственность как собственный выбор, основой которого являются принципы и ценности, а не настроение и обстоятельства. Начинали, хорошо представляя себе результат. Определяли приоритеты, то есть организовывали свою жизнь вокруг самых важных для себя вещей и не отступали от них, в каких бы обстоятельствах не оказались. Думали о выгоде для всех. Не занимали позицию эгоиста («выиграю я — проиграешь ты») или мученика («проиграю я — выиграешь ты»), а строили ситуацию таким образом, чтобы в выигрыше оказывались все. Старались сначала услышать, а потом — быть услышанными. Использовали правило «третьей альтернативы»: «Будет не так, как хочешь ты, и не так, как хочу я, будет по-другому. И это “по-другому” будет лучшим, нежели то, что каждый из нас может предложить». Наконец, постоянно совершенствовались в своей физической, социальной, эмоциональной, интеллектуальной и духовной жизни.

И тем не менее, следуя этим правилам, они все-таки не смогли в полной мере реализоваться в одной из самых важных сфер человеческой жизни — работе. Как пишет в книге "Восьмой навык" Стивен Кови, опрос, проведенный среди двадцати трех тысяч сотрудников американских компаний, действующих в ключевых отраслях производства, дал удивительные результаты. Оказалось, что только тридцать семь процентов опрошенных хорошо понимают, какую цель ставит перед собой их организация, и каких результатов она хочет достичь. Только каждый пятый с энтузиазмом воспринимает цель своей команды и компании, в которой работает, четко понимает связь между своими обязанностями и заданиями организации. Около пятидесяти процентов респондентов в конце недели чувствуют удовлетворение от результатов работы. Только двадцать процентов опрошенных полностью доверяют организации, в которой трудятся. Не более семнадцати процентов сотрудников чувствуют, что на их предприятии поощряют открытое общение и с уважением относятся к взглядам каждого работника, потому что это способствует появлению новых, прогрессивных идей. Только пятнадцать процентов работают в атмосфере взаимного доверия. А десять процентов признали, что в их организации сотрудники ответственно относятся к своей работе. И лишь тринадцать сказали, что в основе их отношений с работниками других групп лежит взаимопомощь.

РЕКЛАМА. КАК ПРАВИЛЬНО УСТАНАВЛИВАТЬ ЦЕЛИ? ЧТО ДЕЛАТЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ?

Если перенести все это на обычную футбольную команду, пишет Стивен Кови, то выйдет, что только четверо из одиннадцати игроков знают, в чьи ворота забит гол, и только двое из них заинтересованы в этом. Только двое из целой команды знают свое место и роль на поле, а еще двое, вместо того, чтобы стараться победить соперника, мешают своей команде играть. Почему это происходит? Почему даже при условии достижения личной эффективности она не переходит в эффективность командную? Кови пишет в своей «Восьмом навыке», что суть проблемы в устаревшей управленческой модели. В эпоху, когда главным капиталом любой компании становится не богатство, а знания и люди, обладающие ими, управлять предприятием по-прежнему пытаются при помощи методов столетней давности — подавления индивидуальности работников и контроля над ними. Отсюда и результаты опросов, из которых видно, что большинство далеко не бесталанных сотрудников компаний, чувствуют себя безликими винтиками. Выход Стивен Кови видит в создании новой модели управления, где контроль заменяется доверием, а менеджмент дополняется лидерством. Лидерство, по Кови, это донесение до сотрудников своего видения их потенциала и ценности таким образом, чтобы они сами его в себе увидели. Соответственно, «восьмой навык» формулируется так: найти свое призвание и помочь сделать это другим. И тогда в организации начинает работать «принцип триммера», маленькой детали, которая на корабле или самолете заставляет поворачиваться большой киль или элерон. Сотрудник, который верит в свою ценность для организации, очень часто становится таким триммером, «заводя» своим примером целые отделы и подразделения.

Превратить сотрудников-«винтиков» в «триммеров» — главная задача топ-менеджеров. И Стивен Кови в книге  "Восьмой навык: От эффективности к величию" не просто формулирует, но и подробно, шаг за шагом, описывает, как ее решить.

Стивен Кови. Биография

Стивен Кови получил международное признание в качестве специалиста по вопросам руководства. Он закончил школу бизнеса при Гарвардском университете и защитил докторскую диссертацию в Университете Бригема Инга, где занимался преподавательской деятельностью. Обучение людей целостному образу жизни и целостному руководству стало для него делом всей жизни. За тридцать с лишним лет он научил миллионы людей трансформирующей силе принципов, или естественных законов, которые правят эффективностью людей и организаций. Доктор Стивен Кови является автором нескольких известных книг, одна из которых - "Семь привычек высокоэффективных людей" - более семи лет возглавляла список бестселлеров и по результатам опроса читателей "Журнала для руководителей" была названа "самой влиятельной книгой по бизнесу XX века". Эта книга переведена на тридцать три языка, более двенадцати миллионов ее экземпляров проданы в семидесяти странах мира. Журнал "Тайм" назвал Стивена Кови одним из двадцати пяти самых влиятельных американцев. Стивен Кови живет с женой Сандрой и детьми в Скалистых горах штата Юта.

Стивен Кови. Цитаты

Как правило, устойчивый успех достигается не за счет отчаянного («повеситься на шнурках») однократного («сейчас или никогда!») рывка или подвига, а в результате каждодневного принятия решений и их выполнения.