«Планирование помогает нам в ситуациях неопределенности, внося долю уверенности и спокойствия в нестабильных меняющихся условиях. Главная задача любого плана состоит в том, чтобы стабилизировать ситуацию и получить больший контроль в тех сферах жизни или бизнеса, в которых мы не уверены», - говорит Вон Эйкен и предлагает читателю перечень шагов, необходимых для составления простого, понятного и выполнимого плана действий.