Привет, я Билл Гейтс

Нужно заглянуть в прошлое, на тридцать лет назад, когда Microsoft только появилась, чтобы осознать, как все изменилось. Мы наконец-то приближаемся к тому, что я называю «цифровой стиль работы».

Заглянув в мой офис, вы не увидите там груды бумаг. На моем столе помещены три синхронизированных экрана, которые вместе образуют рабочую площадь. Я могу перетаскивать элементы с одного экрана на другой. Когда у вас появится такая большая рабочая площадь, вы больше не вернетесь к обычному монитору. Ведь она увеличивает производительность! На левом экране список всех принятых e-mail. На экране в центре обычно то письмо, с которым я в данный момент работаю. А мой браузер находится по правую руку. Такая настройка дает мне возможность видеть обновления в почтовом ящике, пока я работаю, и отслеживать связь между новой и уже имеющейся информацией.

Электронная почта в в Microsoft

В Microsoft электронное письмо — главный способ общения, оно более популярно, чем телефонные звонки, документация, блоги, информационные бюллетени или даже собрания (голосовая почта и факс интегрированы в наши почтовые ящики). Я получаю около тысячи писем в день. Конечно, для поддержания этого уровня мы применяем систему фильтрации. E-mail приходят ко мне напрямую от всех, с кем я лично общаюсь. Письма незнакомых мне людей отслеживаются ассистентом и пересылаются мне с его комментариями. Таким образом я узнаю, за что нас хвалят, на что жалуются и чем интересуются потребители.

РЕКЛАМА. КАК ПРАВИЛЬНО УСТАНАВЛИВАТЬ ЦЕЛИ? КАК ПЛАНИРОВАТЬ ИХ ДОСТИЖЕНИЕ? ЧТО ДЕЛАТЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ?

При теперешней загруженности я могу уделить время лишь ответам на важные письма. Поэтому я использую инструменты типа «управления входящей почтой», помещаю письма в отдельные папки в зависимости от важности и тематики. Я не силен в составлении списка дел на день. Вместо этого я использую папки в почте и на рабочем столе и электронный календарь. Итак, когда я подхожу к своему столу, я могу сосредоточиться на тех письмах, которые отметил флажком, и проверить папки, отслеживающие конкретные проекты и определенные блоги.

В MS Outlook есть также функция оповещения о новом письме: маленький значок, появляющийся в правом нижнем углу монитора. Мы его называем «тост». Я приучил себя игнорировать его, пока не увижу, что новое письмо помечено значком высокой степени важности.

Из-за перегруженности информацией сложно сосредоточиться на одном деле. Другая проблема — нехватка информации. Ведь если сообщений много, это не значит, что все они о нужных нам людях и важных встречах. Я справляюсь с этим, используя SharePoint, инструмент, создающий сайты под конкретные проекты. Сайты содержат планы, расписания, дискуссионные форумы и другие данные, и их можно создать парой простых кликов мышкой.

"Неделя раздумий" Билла Гейтса

Сейчас я готовлюсь к «неделе раздумий» (Think Week). Я регулярно отхожу от дел на семь дней и изучаю более ста отчетов от руководителей по текущим делам и планам на будущее. Я делаю это уже более двенадцати лет.

Раньше процесс был очень бумажным, я один все читал и комментировал. Сейчас все перенесено в компьютер, с отчетами может ознакомиться любой сотрудник. Теперь я более разборчив в чтении и могу все комментировать в реальном времени.

В Microsoft более 50 тысяч сотрудников, поэтому, размышляя над тем, «каково будущее системы оплаты он-лайн?» или «как лучше всего отслеживать сайты, которые посещает ваш ребенок?», я просто записываю свои мысли.

Затем люди читают их и комментируют: «Нет, так нельзя» или «А ты знаешь, что то же самое сделали в такой-то компании?». SharePoint позволяет мне контактировать со многими сотрудниками организации. Как будто бы у меня есть суперсайт, на котором все могут общаться и давать советы друг другу. Это намного больше, чем просто отправка стандартных писем с приложениями.

Сайт уведомит вас, если появятся новые сообщения по интересующей теме. Еще один цифровой инструмент, который эффективно повышает мою производительность, — это поиск. Он изменил мой способ поиска нужных файлов на компьютере, сервере или в Интернете. Гигабайты информации, которые появились у меня с увеличением жесткого диска и скорости, не позволяют теперь просто открывать папки и вручную искать документ. Я ввожу данные в строку поиска и вижу все письма и файлы, содержащие данные запроса. Так что теперь я избавлен от необходимости делать ежедневные записи на бумаге. 90% новостей приходят по Интернету, а на собрания я ношу с собой планшетный ноутбук. Он синхронизирован с моим рабочим компьютером, и на нем есть все необходимые файлы. На нем также есть программа для заметок OneNote, с помощью которой я вношу все комментарии, не прибегая к использованию блокнота.

Хотя одному нетехнологичному приспособлению все-таки находится место в моем офисе. У меня есть белая доска и набор цветных фломастеров, которые отлично помогают во время мозговых штурмов с коллегами и просто наедине с самим собой. В нескольких офисах нашей компании белые доски могут отправлять изображения на компьютер, который распознает их. У меня пока нет такого приспособления, но, возможно, появится в следующем году. Сегодня, если мне приходит в голову хорошая идея, я просто достаю свой планшетный ноутбук и заношу ее туда.

Билл Гейтс пишет письма

Дни обычно переполнены встречами. Записать свои мысли или просто последить за ходом собрания — приятная роскошь для меня. Поэтому по вечерам, когда дети уже спят, мне нравится полистать дома новые письма.

Если неделя выдается сумасшедшей, на выходных я пишу самые длинные и вдумчивые письма. И тогда, придя в понедельник на работу, сотрудники пожинают плоды моих домашних трудов: им приходится отвечать на множество писем.

Биография Билла Гейтса

Уильям (Билл) Гейтс (William (Bill) Gates) - Председатель правления и Главный архитектор программного обеспечения корпорации Microsoft, ведущего мирового производителя программного обеспечения для персональных компьютеров.
Билл Гейтс родился 28 октября 1955 г. Он и две его сестры выросли в Сиэтле. Их отец, Уилльям Гейтс II, - адвокат. Мать г-на Гейтса, Мэри Гейтс, была школьной учительницей, членом правления в Университете штата Вашингтон (University of Washington) и председателем благотворительной организации United Way International.
Билл Гейтс учился в муниципальной начальной школе, а затем - в частной школе Lakeside School. Там, в возрасте 13 лет, он начал программировать.
В 1973 г. г-н Гейтс поступил на первый курс Гарвардского университета. На третьем куре Билл Гейтс оставил учебу в Гарварде, решив полностью посвятить себя Microsoft, компании, которую он основал в 1975 г. с Полом Алленом (Paul Allen).
Дар предвидения Билла Гейтса относительно развития персональных компьютеров стал ключевым фактором успеха Microsoft и индустрии программного обеспечения в целом. Г-н Гейтс активно занимается управлением и принятием стратегических решений в Microsoft и играет важную роль в технической разработке новых продуктов. Значительная часть его времени посвящена встречам с клиентами, а также общению по электронной почте с сотрудниками Microsoft во всем мире.
Под руководством Билла Гейтса, Microsoft постоянно развивает и совершенствует информационные технологии и продукты. Залог успеха Microsoft - стремление сделать работу с компьютером более простой, экономичной и приятной. Не упускаются из виду и долгосрочные перспективы - в текущем финансовом году на научно-исследовательские работы было выделено более $3 миллиардов.
В 1995 г. Билл Гейтс написал книгу "Дорога в будущее" ("The Road Ahead"), в которой изложил свои взгляды на то, в каком направлении движется общество в связи с развитием информационных технологий. Книга была написана в соавторстве с Натаном Мирволдом (Nathan Myhrvold), вице-президентом Microsoft, и журналистом Питером Райнарсоном (Peter Rinearson). На протяжении семи недель "Дорога в будущее" занимала первое место в списке бестселлеров газеты New York Times. Книга была опубликована в США в издательстве Viking и продержалась в списке бестселлеров New York Times в общей сложности 18 недель. "Дорога в будущее" была издана более чем в 20 странах. Только в Китае было продано свыше 400 000 экземпляров.
В 1996 г., когда корпорация Microsoft была переориентирована на Интернет-технологии, Гейтс внес в книгу значительные коррективы. Во второй редакции нашла отражение идея о том, что появление интерактивных сетей - важная веха в истории развития человечества. Вторая редакция книги, вышедшая в мягкой обложке, также стала бестселлером.
В 1999 году Билл Гейтс написал книгу ("Бизнес со скоростью мысли") Business @ the Speed of Thought, которая показывает, как информационные технологии могут решать бизнес-задачи в совершенно новом ключе. Эта книга, созданная в соавторстве с Коллинзом Хемингуэем (Collins Hemingway), была выпущена на 25 языках и продается более чем в 60 странах мира. "Бизнес со скоростью мысли" получила высокую оценку критиков и была внесена в списки бестселлеров газет New York Times, USA Today, Wall Street Journal и веб-сервера Amazon.com.
Доходы от продаж обеих своих книг г-н Гейтс перечисляет в благотворительный фонд, деятельность которого направлена на поддержку использования информационных технологий в учебном процессе.
1 января 1994 г. Билл Гейтс женился на Мелинде Френч Гейтс (Melinda French Gates). В 1996 г. у них родилась дочь, Дженнифер Кэтрин Гейтс (Jennifer Katharine Gates), а в 1999 году - сын, Роури Джон Гейтс (Rory John Gates).
Билл И Мелинда Гейтс основали благотворительный фонд и внесли в него более $17 миллиардов для поддержки филантропических инициатив в области здравоохранения и образования.
Билл Гейтс много читает, а также любит играть в гольф и бридж.

Цитаты Билла Гейтса

• Я не наглый. Совсем наоборот. Я разочарованный. Я скромный. Я вежливый.
  
• Прежположим, вы прибавили бы мне два года жизни, с условием, что я пошел бы в бизнес-школу. Не думаю, что я смог бы сделать что-то лучше. Посмотрите на эти полки вокруг: вы видите здесь книги по бизнесу? Вот так-то.
  
• Тратить деньги разумно так же сложно, как и зарабатывать их. В будущем я планирую заняться осмысленной раздачей денег, если, конечно, у меня еще будет, что раздавать.
  
• Я причесываюсь каждый раз перед тем, как послать e-mail, потому что надеюсь выглядеть привлекательно.
  
• Должен сказать, что мне жаль президента Соединенных Штатов. Мое имя часто стоит в копии писем, которые посылают ему. Думаю, ему разбираться со своей почтой еще сложнее, чем мне.
  
• Недавно я ходил в ресторан. Ко мне подошел человек и стал просить у меня денег. Я растерялся. Тогда он попросил меня зайти на его страничку в Интернете. Не знаю, правда это была или нет, но мне так понравилась эта альтернативная просьба, что я дал парню пять баксов. Может быть, это был бомж с собственной страничкой в интернете.
  
• Через несколько лет у компьютеров будет личность и, вероятно, идиосинкразия. Они будут понимать речевые команды. Возможно, они даже будут выражать сочувствие, когда мы расстроены. Но это не значит, что они начнут думать... пока.
  
• Если в письме есть слово "увеличение" - наверняка спам.
  
• Не люблю конференции во всяких экзотических местах. Такое ощущение, что чем приятнее место, тем меньше делается работы.
  
• Когда я был молодым, я хотел стать лучшим в мире шахматистом. Еще я хотел стать лучшим в мире игроком в го. Я хотел, чтобы партнерство IBM и Microsoft сохранилось ко всеобщей выгоде, но и тут не получилось. Есть люди, которых я хотел нанять, но не смог. В общем, у меня в жизни было достаточно разочарований.
  
• Иногда я завидую тем, кто программирует. После того, как я перестал программировать для Microsoft, я сам часто полушутя говорил на собраниях: "Может, заеду на выходных, напишу эту программу сам". Теперь уже я так не говорю, но постоянно об этом думаю.