FindingTime (Правильно распределять время). Обзор книги Лесли Перлоу
Умение управлять своим временем в наше время необычайно важно. Дело в том, что существует ошибочное мнение, что чем больше человек работает, тем продуктивнее он трудится и лучше его результаты. Но приносит ли именно количество рабочих часов успешный результат для каждого из нас? Вот пример пример исследования, которое провела Лесли Перлоу. Она изучала группу инженеров по программному обеспечению (а также их менеджеров и супругов), которые работают на 500 разных корпорациях.
Эта книга интересна тем, что во время своего исследования Перлоу не только много общалась с менеджерами и инженерами, но и проводила с ними их рабочее время, стараясь уловить ритм их жизни и работы, понять, как они планируют свое рабочее время и т.д. Также она включила в свое исследование данные о том, какие требования предъявляются к работникам не только на основном месте работы, но и в обычной жизни. Потом весь этот опыт она описала в книге. Для большей наглядности были введены герои. Так, например, в первых главах мы знакомимся с Максом, рядовым трудоголиком, который готов пожертвовать всем ради того, чтобы вовремя завершить проект. Вторая наша героиня – Лора. Она замужем и у нее трое маленьких детей. Лора желает успешно совмещать карьеру с семейными делами. В первой части мы читаем о том, как они и их коллеги работают в Ditto, как кризис и перерывы в работе влияют на их жизнь, а также как именно они проводят и распределяют свое время.
Во второй части книги речь идет о том, как же добиваться того, чтобы работа была выполнена хорошо и в срок. Здесь она описывает разницу между “реальной работой инженера” и работой по управлению своим временем и планированию, - то есть анализируются те помехи, которые не дают инженерам сконцентрироваться на своей основной работе. Дело в том, что после наблюдений, Перлоу пришла к выводу, что инженерам зачастую не хватает всех необходимых анализов и исследований для выполнения своих проектов, что большинство учатся либо непосредственно на работе, либо друг у друга. Нет такого понятия, как организация взаимопомощи, что подразумевает под собой тот факт, что, если человек не умеет говорить “нет” (как, например, герой книги Мэт), то на него все остальные наваливают разнообразную работу. А он, в свою очередь, стесняется попросить помощи у коллег. Есть еще один персонаж, Сара. Такие люди критикуют других, когда у них появляются проблемы, но сами они не стесняются просить о помощи, и, конечно же, в свою очередь никому помощь взамен не предлагают.
Кризис, в виде дедлайнов и откладывания выполнения заданий на потом, переходит в кризис распределения времени и энергии. Перлоу цитирует одного из инженеров: “Раньше, до кризиса, у меня едва хватало времени, чтоб снять пальто, я немедленно приступал к работе. Казалось, что мои приоритеты меняются ежедневно”.
Такая организация работы мешает сотрудникам эффективно выполнять свои задания: они тратят невероятно много времени на то, что постоянно обращаются за помощью друг к другу и постоянно оказывают какие-то услуги и одолжения. Все это порождает, по словам Перлоу, “порочный круг рабочего времени”. Именно он мешает эффективной работе не только каждого работника по отдельности, но и корпорации в целом.
Третья часть книги посвящена времени, и называется “Возможности, которые дают нам перемены”. В этой части автор переходит от констатирования положения дел, к тому, как все должно быть, чтобы было лучше. Здесь она говорит о необходимости ввести понятия “спокойное время” и “время для взаимодействия”, которые направлены на то, чтобы оптимизировать период «реинженеринга», а также взаимодействие между сослуживцами для того, чтобы улучшить работу над заданиями. Перлоу определила те периоды работы, когда инженеры могут трудиться над проектами, ни на что не отвлекаясь.
Эта книга по корпоративному тайм менеджменту может стать настоящей энциклопедией решений для менеджеров, особенно для менеджеров по человеческим ресурсам (HR), так как в ней прекрасно изложены вопросы взаимосвязи рабочих часов, качества жизни и личной эффективности. Основная идея заключается в том, что, даже если изменится организация работы сотрудников, но не изменится основная корпоративная системы оценки и поощрения, то не будет никакого результата. Все нужно изменять в комплексе.