Skip to main content

Тренинг "Тайм-менеджмент и создание системы личной и управленческой эффективности"

12-13 мая, Киев

 

  

Визуализация для решения проблем. Mетод McKinsey

Визуализация для решения проблем. Mетод McKinsey

Теги: mindmap, визуализация, карта интеллекта, метод McKinsey

Темы: Карты интеллекта

Для многих из нас (и для меня тоже), чтобы решить проблему, ее нужно визуализировать.

Вы замечали, что люди, когда размышляют над чем-то, или слушают, что вы им говорите на совещании или встрече, рисуют какие-то странные фигуры, линии?

Это и есть процесс визуализации.
Говорят, что, когда задействованы руки, когда мы рисуем фигуры или пишем буквы, наш мозг задействуется в большей степени, чем, если мы просто слушаем.
Отсюда любовь в конспектам в процессе обучения в школах и вузах. В конспекты в традиционном смысле этого слова я верю меньше, а схемы, майндмепы и т.п. мне действительно помогают.
Еще хорошая техника -- задавания вопросов, но о ней в другой раз.
Итак, для решения проблемы я использую 2 вида визуализации -- интеллект-карту (mindmap) -- я использую программу NovaMind -- и проектирование с помощью программы Project X.
В составлении интеллект-карт я использую методику, которую я назыаю "метод McKinsey", хотя понимаю, что это название, может быть, не совсем корректным. Оно появилось у меня после прочтения книги "Метод McKinsey. Использование техник ведущих стратегических консультантов для себя и своего бизнеса".
Суть следующая. По каждой из проблем, большой или маленькой, я пытаюсь найти ответ на вопрос: "Какие 3 ключевых фактора, которые приведут к решению данной проблемы"? Найдя 3 ключевых фактора, я делю их еще на 3, и так до той степени, пока решение проблемы не станет совершенно ясным, понятным на уровне конкретных шагов.
Оговорюсь сразу -- ключевых факторов может быть значительно больше, чем 3. Но задача первого этапа -- детально разобраться с 3-мя наиболее важными. Можно набросать 23, потом выбрать 3 ключевых. Когда с ключевыми наведен порядок, можно двигаться к менее важным.
Все это делаю с помощью программы NovaMind, в форме интеллект-карты.
Приведу пример, для иллюстрации.
Так получилось, что я в посленее время очень активно занимаюсь постройкой и перестройкой систем продаж. Поэтому, давайте поразмышляем над ключевыми факторами в продаже (в данном случае, телефонной продаже) визуализируя их на карте интеллекта. Не претендую на истинность суждений, это лишь иллюстрация. Факторы у каждого будут свои.
mind map of salesИтак, я анализирую факторы, критические для успеха телефонной продажи.
3 ключевых следующие:
База данных (БД),
выход на лицо, принимающе решение и
собственно, переговоры.
Для базы данных для меня критично: полнота по целевой аудитории, то есть я хочу, чтобы все компании, которые представляют нужную мне целевую аудиторию, были представлены в этой базе, полнота карточки предприятия -- наличиее в карточке нужных мне данных: род деятельности, контактные лица и т.п. , ну и актуальность -- данные, указанные в карточке должны совпадать с реальным положением вещей.
Второй фактор -- выход на лицо, принимающее решение. Черезвычайно большое количество сделок "рубит" секретарь. Поэтому прохождение этого фильтра является критичным. Второй критичный фактор -- нахождение в компании человека, которому реально нужен наш продукт/услуга. Условно я его назвыаю лицом, принимающим решение (ЛПР). Тут только 2 фактора.
Третье -- собственно, переговорная стадия, в которой 3 важнейших этапа -- исследование потребностей, презентация решения и получения обязательств.
Эта схема не претендует на полноту, но она дает четкое понимание о том, куда двигаться дальше.
В следущем посте я расскажу, как из интеллект-карты, которая отражает "поток сознания" сделать четкий операционный план при помощи программы Project X - это своего рода аналог Microsoft Project для Mac, но с очень хорошо развитыми инструментами для визуализации планирования.

Больше на этом сайте: 

Семинары и тренинги на темы "Тайм менеджмент", "Управление временем"  > 

Голосов пока нет
Скачать PDF-версию

Добавить статью в:

Share/Save