Встречи и собрания. Как их сделать максимально эффективными? Часть 3.

Хороший менеджер должен быть активным слушателем и задавать участникам вопросы, которые помогают им раскрыться. Показывайте, что для Вас очень важна точка зрения каждого и его вклад в обсуждение. Если же некоторые участники пассивно ведут себя или отмалчиваются, в таком случае Шенклер рекомендует обратиться к ним, например: «Я вижу, что Вы хорошо разбираетесь в том, о чем мы только что говорили. Не могли бы Вы добавить еще что-то по этому поводу?».   Читать далеe >>